Seguramente te interesa saber cómo puedes pagar, consultar y descargar tu factura Electricaribe de forma fácil y rápida. En este artículo te explicaremos todo lo que necesitas saber al respecto.
¿Cómo pagar la factura Electricaribe?
Existen varias opciones para pagar la factura Electricaribe, entre las que se encuentran:
Pago en línea
Puedes pagar tu factura Electricaribe en línea a través de la Oficina Virtual de Air-e, la empresa que asumió la operación del servicio eléctrico en la región Caribe desde noviembre de 2020.
Para ello, debes ingresar a la página web de Air-e y hacer clic en el botón “Oficina Virtual”. Luego, debes iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña, o registrarte si aún no lo has hecho.
Una vez dentro, debes seleccionar la opción “Mis cuentas” y verás la lista de facturas pendientes. Haz clic en el botón “Pagar” que corresponda a la factura que deseas cancelar y elige el método de pago que prefieras. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, o con PSE desde tu cuenta bancaria.
Finalmente, sigue los pasos que te indique la plataforma de pago y ¡listo! Habrás pagado tu factura Electricaribe en línea.
Pago presencial
Si prefieres pagar tu factura Electricaribe en efectivo o con otro medio de pago, puedes hacerlo en cualquiera de los puntos autorizados por Air-e. Estos son algunos de ellos:
- Bancos: Bancolombia, Banco de Bogotá, Banco Popular, Banco Agrario, Davivienda, BBVA, Colpatria, AV Villas, Banco Caja Social, Bancoomeva y Banco Falabella.
- Supermercados: Éxito, Carulla, Surtimax, Olímpica y La 14.
- Tiendas: Baloto, Efecty, Su Red, Dimonex, Gana Gana y Apuestas Unidas.
- Oficinas comerciales: Puedes consultar las direcciones y horarios de las oficinas comerciales de Air-e en su página web.
Recuerda llevar tu factura impresa o el número de contrato para realizar el pago.
¿Cómo consultar la factura Electricaribe?
Si quieres consultar tu factura Electricaribe sin tener que esperar a que te llegue a tu domicilio o a tu correo electrónico, puedes hacerlo a través de la Oficina Virtual de Air-e.
Solo debes ingresar a la página web de Air-e y hacer clic en el botón “Oficina Virtual”. Luego, debes iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña, o registrarte si aún no lo has hecho.
Una vez dentro, debes seleccionar la opción “Mis cuentas” y verás la lista de facturas emitidas. Haz clic en el icono de PDF que corresponda a la factura que deseas consultar y podrás verla en pantalla o descargarla en tu dispositivo.
También puedes consultar tu factura Electricaribe desde tu celular con la aplicación MiEnergíapp, disponible para Android e iOS. Con esta app podrás acceder a tu información personalizada sobre tu consumo, tus facturas y tus pagos.
¿Cómo descargar la factura Electricaribe?
Si necesitas descargar tu factura Electricaribe para imprimirla, guardarla o enviarla por correo electrónico, puedes hacerlo desde la Oficina Virtual de Air-e o desde la aplicación MiEnergíapp.
En ambos casos, debes seguir los mismos pasos que para consultar tu factura Electricaribe, como te explicamos en el apartado anterior. La diferencia es que, al abrir el archivo PDF de tu factura, debes elegir la opción “Descargar” o “Guardar” y seleccionar la carpeta donde quieres almacenarla.
Así de fácil puedes descargar tu factura Electricaribe en tu computador o en tu celular.
¿Qué es la factura Electricaribe?
La factura Electricaribe es el documento que te indica el valor que debes pagar por el consumo de energía eléctrica que realizas cada mes. En ella encontrarás información como:
- El número de contrato y el código del cliente.
- El periodo de facturación y la fecha de vencimiento.
- El estrato y el tipo de servicio (residencial, comercial o industrial).
- El consumo promedio y el consumo actual en kilovatios hora (kWh).
- El valor del cargo fijo y el cargo por consumo.
- Los impuestos, contribuciones y subsidios aplicables.
- El valor total a pagar y las formas de pago disponibles.
